4 Jan - O ano em que os dados importam & o futuro do E-commerce vem da China
Eu acho que quem faz newsletters devia ser um grupo prioritário nas vacinas
Bem-vindo ao digital brief de 4 de Janeiro de 2021! :-)
Acreditam que conseguimos sobreviver a 2020? Bem… 2021 vem com o seu conjunto de desafios, nomeadamente em termos de recuperação económica. No entanto algo que se torna claro - naquilo que mais nos interessa nestas newsletters - é a forma como a transição para o digital está a avançar inexoravelmente.
Ora, mais digital implica mais dados e o tratamento dos mesmos. Termos como data mining, data warehousing ou predictive analysis estão a entrar no nosso mainstream. Isto quer dizer que vamos falar um pouco de Data Science em Marketing! 🤓
Não vou complicar. No que nos interessa, a Data Science aplicada ao Marketing consiste em 5 passos simples: 1) Aquisição, 2) Armazenamento, 3) Processamento, 4) Análise, 5) Visualização. (Apliquem estes passos por exemplo à implementação de um CDP). Um data scientist trabalha com programadores e marketeers com o objectivo de recolher dados de qualidade e processá-los com vista a apresentar resultados simples de entender e que influenciam as melhores decisões de Marketing possíveis.
No curto espaço que tenho para falar deste tema gostaria de passar 2 mensagens: a) Literacia de dados, 2) Colaboração. A literacia de dados é essencial em todas as posições de Marketing modernas, mas em algumas mais do que noutras. Por outro lado, a presença de data scientists em equipas de Marketing/agências deve ser respeitada e aproveitada - tanto nas fases iniciais de estratégia/recolha de dados/research como nas fases de avaliação de performance e visualização de dados para C-levels.
Ah… e se pensam que este é um tema futuro, enganem-se. A Big Data/Big Ops é hoje uma realidade inegável e um desafio assustadoramente grande para empresas e marcas pouco preparadas para entender o desafio da economia digital. Agarrem-se bem às vossas cadeiras se, em 3 a 5 anos não estiverem a tirar completo partido da data science nas vossas organizações (provavelmente porque alguém vos vai tirar as cadeiras, porque vão falir e ser hipotecados pelo banco).
INSIGHT-CHAVE
Data Science é agora mainstream. Isto não quer dizer que temos todos de tirar cursos de estatística e programação, mas quer dizer que temos de aumentar os nossos conhecimentos e aplicar os mesmos aos nossos clientes (internos e externos). O Marketing hoje em dia não é nada sem dados fiáveis, guardados de forma segura, processados por ferramentas especializadas e apresentados de forma clara e insightful por equipas especializadas.
TRENDING
Sabiam que o maior dia de E-commerce no mundo é o singles day na China? E que em 2020 o valor de vendas nesse dia na Alibaba atingiu 74 biliões de dólares, enquanto o Prime day da Amazon foi de apenas 10 biliões?
Por detrás da escala está um factor muito mais interessante para nós Ocidentais: inovação. As plataformas de E-commerce na China há muito que abandonaram o simples “point and click” em favor de uma mistura de pagamentos digitais, group deals, social media, gaming, messaging instantâneo, video shortform e live-streaming com celebridades.
Embora surjam questões ligadas à privacidade no Ocidente, na Asia (e noutros países Ocidentais com menos regulação) o E-commerce, sobretudo em mobile, está a trazer “super Apps” que combinam entretenimento com vendas e esse é o futuro, muito para além da Amazon!
Ps: para ler os links do Economist incluídos neste Trending basta fazer registo gratuito no site.
NOTÍCIAS
- O Instagram está a testar anúncios que não exigem uma página de Facebook
- O Facebook lançou os seus dados de utilização para o fim de ano de 2020
- E está a desligar algumas features nas mensagens, devido à legislação Europeia
- E a Amazon está também a sofrer uma investigação na Europa
- Uma miúda de 12 anos está a processar o TikTok por causa dos seus dados pessoais
- A gigante do E-commerce Chinês JD lançou o primeiro drone de entregas
- A IPO da AirBnB está a correr mal, por isso quem tiver dinheiro é comprar agora
ARTIGOS
- Opinião do CEO do GrupoM Portugal sobre o impacto da pandemia
- Previsões para 2021 e pessoa do ano para o Prof. Galloway
- Artigo sobre se o Facebook poderá alguma ver ser controlado
- As 10 histórias mais lidas na AdExchanger este ano
- E um update sobre a substituição das cookies (spoiler: estão todos atrasados)
- Artigo sobre a influência o iOS 14 no E-commerce (tema de uma futura newsletter)
- Previsões sobre tech para 2021 pelo WSJ
- E pela Fast Company
GUIAS/REPORTS
- Estudo da Magna/IPG revela que anúncios curtos estão a ganhar mais eficácia
- Report da Takumi com mais de 3500 influenciadores, sobre o sector
TOOLS
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