29 Mar - O problema com as Marketing Personas & o Canal do Suez está entupido

Se fosse em Portugal já tínhamos todos empurrado o barco

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Já usou ou pensou em usar Marketing Personas? As personas são perfis-tipo de clientes (ou anti-clientes, para negativar) que servem para focar a mensagem publicitária. Muito utilizadas no ABM e cada vez mais em DTC/B2C/E-commerce.

Como se criam? 1. Escolhendo atributos, 2. Pesquisando, 3. Criando os perfis. Aqui o importante é segmentar o público-alvo em fatias mais pequenas (como faríamos em email por exemplo) e caracterizar o melhor possível essas fatias. É natural que tenhamos de conectar com outras equipas para esta missão (nomeadamente o CRM e as vendas têm aqui um papel essencial para nos ajudar nesta caracterização).

Problemas em caracterizar uma audiência? Uma das soluções pode ser usar o LinkedIn para pesquisar cargos e depois ver os atributos - será que os responsáveis de compras em companhias do tipo X são mais homens ou mulheres, têm mais ou menos de 50 anos…? Não se esqueçam que há diferente…