[edição paga] 23 Ago - As iPaaS estão a revolucionar a automação ⚙️ & chegou algo ainda pior do que o Zoom

Sou só eu que estou farto de soluções para não estarmos mais uns com os outros?

Bem-vindo à edição paga da digital brief! :-)

Automação - é uma dos temas mais quentes em marketing digital no momento. As empresas estão loucas (sobretudo quando querem implementar E-commerce) em ter uma solução de automação, mesmo que não saibam muito bem o que isso quer dizer. A automação, quando bem feita, é simples e útil - eu vou a um restaurante e tomo uma refeição usando o meu cartão de fidelidade, mais tarde recebo um email a pedir-me uma avaliação ou um sms de desconto nos meus anos. Simples. Útil.

É relativamente fazer o exemplo anterior, basta ter um CRM ligado a um sistema de envio de sms/email. Mas a questão é que hoje em dia o panorama das costumer journeys é cada vez mais complexo (sobretudo com items caros). A iPaaS, ou Integration Platform as a Service, surge como solução para avançar o state-of-the-art da área. Porquê? Porque depois de transformação vem a integração :)

A transformação digital transformou (passo o pleonasmo) a maneira como as empresas desenvolvem a su…