Bem-vindo ao digital brief de 28 de Setembro de 2020! :-)
As crescentes preocupações com a privacidade dos utilizadores começa a levantar problemas para quem quer fazer publicidade online. No meio de ameaças do Facebook em deixar a Europa por causa do RGPD (que obriga a mudar servidores para a Europa), promessas do governo Europeu em pressionar os grandes grupos tecnológicos, bloqueio de cookies no Safari, limitação de dados privados no iOS 14 e o desaparecimento das third-party cookies no Chrome até 2022, anuncia-se uma nova era para o marketing digital.
Não é de acreditar que o Facebook abandonasse de repente 23% do seu revenue global, mas estamos definitivamente a caminhar para um mundo mais privado, com maior controlo da privacidade e cada vez menos cookies…
Esta é uma questão muito importante para uma boa parte da publicidade online - por exemplo na compra programática, que usa muitos dados de third-party cookies para cross-site tracking e frequency capping por exemplo, sendo que as grandes plataformas como o Google e o Facebook usam muito mais dados directos do utilizador (first-party data). O desaparecimento daquelas cookies vai dar maior preponderância a estes walled gardens, aumentando o monopólio do Google e do Facebook e aumentando preços.
O que é que as marcas podem fazer?
Construir mais first-party data, por exemplo através de logins nos seus sites que passem dados de IDs persistentes e plataformas DMP robustas.
Implementar e integrar ferramentas de automação que trabalhem e armazenem first-party data, como bases de dados de emails e comportamentos segmentados.
Investigar e investir em tecnologias independentes de cookies, como fingerprinting digital, canvas fingerprinting, universal IDs, publisher clean rooms, a privacy sandbox da Google e o project rearc da IAB.
Questionar o futuro dos seus media mixes (um artigo que vale bem a pena ler).
INSIGHT-CHAVE
Informação é - como sempre foi - o melhor recurso que temos para lutar contra a incerteza. É essencial que as marcas e as agências se informem e informem as suas equipas/clientes sobre o impacto das mudanças levadas a cabo sobretudo pela Apple no Safari e na App Store e pelo Google no Chrome, no que toca a assegurar maior privacidade para os utilizadores. Os próximos 2 anos vão ser decisivos, colocando maior pressão sobre os preços (com menor inventário disponível e tracking menos exacto). É bem possível que regressemos a uma altura em que o melhor que consigamos fazer fora do Google e do Facebook sejam campanhas com targeting contextual, com muito menos personalização.
TRENDING
E se o Natal começasse este ano em Outubro?
Já nada parece estranho em 2020. E de facto existem alguns sinais de que - no meio de um calendário de eventos completamente virado ao contrário - algumas grandes plataformas online consideram antecipar o Natal (metaforicamente é claro)! É o caso do Amazon Prime Day, o principal evento para assinantes da Amazon, que ao que tudo indica se vai realizar dia 13 de Outubro.
É provável que os compradores este ano antecipem as suas compras e as façam sobretudo online, embora haja sempre a Black Friday para os mais atrasados :) Em Portugal é notório, num ano muito atípico, o aumento da importância do canal online no retail, por exemplo no Corte Inglês (tudo bem que estamos a trabalhar com números-base provavelmente baixos, mas subidas de 3 dígitos são alguma coisa!).
Porque não pensar em antecipar actividades e preparar os vossos clientes para compras antecipadas online? Ah, e já agora preparar servidores e recursos (humanos e logísticos) para o aumento da procura!
NOTÍCIAS
- O Facebook abandonou a regra dos 20% de texto nas imagens!
- E está a planear integrar o Messenger com as DMs do Instagram.
- O Facebook reforçou também o co-watching com a opção para o Messenger.
- Ainda no Facebook - mais opções de brand safety para vídeos.
- Mais uma do Facebook - novas regras relativas ao uso autorizado de imagens.
- O Google criou um blog para criadores chamado Web Creators.
- O Google fez um update ao seu ranking local.
- Problemas de indexação no Google podem estar a afectar alguns sites.
- O LinkedIn lançou um guia simples relativo ao targeting dos seus anúncios.
- E renovou o look em desktop (ah, e introduziu histórias também…?).
- Já disponível no Twitter - agora podemos limitar quem nos responde.
- No Google Shopping agora é possível passar a usar in-market audiences!
- O Hubspot parece querer ganhar espaço no mid-market. Cuidado Salesforce.
- O Mailchimp integrou capacidade de Inteligência Artificial nas suas soluções SMB.
- O Bing revelou que dá grande importância à autoridade do conteúdo.
- A Sistrix fez um estudo detalhado sobre CMS e Core Web Vitals.
- A Backlinko lançou um guia para o SEO em 2020!
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