14 Set. - Google Search Terms & Social Dilemma

Um resumo semanal das notícias de marketing digital na reentré de 2020

Bem-vindo ao digital brief de 14 de Setembro de 2020! :-)

O ano já estava a ser complicado o suficiente mas o Google Ads achou que devia ajudar e decidiu começar a esconder search terms com pouco volume - algo que pode impactar até 30% das keywords de uma conta (até a Microsoft se passou). Isto levou à criação de uma petição a pedir o regresso de todos os search terms (já agora assinem, nunca se sabe….).

Para quem gere campanhas (ou clientes com campanhas), o mais acertado é fazer uma auditoria ASAP e ter uma conversa adulta com o responsável pelo orçamento, explicando que é provável que os CPCs das contas subam no médio prazo (menos controlo sobretudo sobre as keywords negativas vai implicar mais desperdício). Neste post e também neste podem ver algumas ideias de como combater esta medida do Google. Há que lembrar que no futuro haverá cada vez menos optimização manual.

Outras tendências de fim de ano têm a ver com a cada vez mais restrita capacidade de “tracking” dos utilizadores - a Apple vai lançar o iOS14 e este vai limitar a capacidade da Audience Network do Facebook. Mas vêm aí mais novidades também como o Chrome - planeia o não permitir as cookies de terceiros dentro de 2 anos! O Safari e o Firefox já limitam bastante estas cookies. Claro que não há inocentes aqui - todos tentam manipular para o seu lado a questão, em nome do bem maior da privacidade… A Apple quer maior poder para a sua App Store, o Google aumentar o seu marketshare (nem todos têm capacidade para implementar soluções de fingerprinting alternativas às cookies!). Uma discussão para uma newsletter futura :-)

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INSIGHT-CHAVE

Nesta semana que começa agora, façam uma auditoria às vossas contas de Google Ads: 1) façam reports de search terms e comparem o investimento total com o investimento por keyword, calculando a parte escondida; 2) falem com quem decide o investimento expliquem o que se passa e preparem o futuro, dando alguma sugestões de como vão combater esta mudança (nomeadamente com audiências e automação de bids). Antecipem os problemas!

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TRENDING

A Netflix lançou recentemente The Social Dilemma, um documentário que analisa ao pormenor a influência das redes sociais na vida moderna (em todas as suas dimensões). Para quem trabalha em marketing digital eu diria que é um documentário absolutamente obrigatório (e chocante), porque nos pode acordar para algumas verdades incómodas: nomeadamente que parte estamos a ter na manipulação da sociedade à nossa volta?

Nada que o Bill Hicks não tenha já dito de forma até mais directa.

Ahhhhh e desliguem as notificações! E mudem de profissão. Estou a brincar :-/ Se quiserem pesquisar esta questão mais a sério considerem que o 98% das receitas do Facebook vêm de publicidade, apenas 20% desse valor vem do top 100 de anunciantes a nível mundial (ou seja, 80% vem de pequenos anunciantes).

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NOTÍCIAS

- O Google Ads está a correr um teste em que apenas permite anúncios RSA.
- Em alguns países o Google vai começar a cobrar uma Digital Services Tax.
- O Google lançou o Google Ads on Air, com deep dives sobre os seus produtos.
- O Facebook vai limitar o número de anúncios activos por conta.
- O Facebook lançou o Paid Online Events.
- Para não ficar atrás, o Google lançou a sua plataforma de eventos live Fundo.
- O Bing actualizou as suas Webmaster Tools.
- O Bing Ads ligou-se finalmente ao LinkedIn (uma boa notícia para B2B).
- O LinkedIn dá agora mais pormenores sobre os seguidores de uma página.
- O TikTok (que anda vai não vai para fechar nos EUA) revelou o seu algoritmo.
- Mark Reed, CEO da WPP foi acusado de “ageism” pelos seus comentários.
- A agência digital S4 de Martin Sorrell (ex-WPP) apresentou lucros de 7%.
- Entretanto todos os grandes conglomerados de comunicação estão em queda.

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